القاهرة في 3 نوفمبر 2023/أ ش أ/ قالت الدكتورة شريفة شريف المدير التنفيذي للمعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة، إن ميثاق المواطن يتضمن حقوق وواجبات المواطن تجاه الخدمة، كما يتضمن طرق الشكوى الصحيحة، وهو يمثل جزءا مهما جدًا من أدوات الحوكمة حيث مشاهدة المزيد
